Политика конфиденциальности

Редакция: 1.0
Дата публикации: «20» января 2026 г.
Действует с: «20» января 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://fedorova-expert.ru/ (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Политика разработана во исполнение требований законодательства РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). Оператор обязуется обеспечить неограниченный доступ к Политике на Сайте.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, определяющее цели и состав ПДн, подлежащих обработке, а также действия (операции), совершаемые с ПДн.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

1.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.

1.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя, а также связанные с ними технические/метрические данные (в т.ч. IP-адрес, параметры устройства/браузера, идентификаторы, сведения о действиях на Сайте).

2. Сведения об Операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ФЕДЭКСПЕРТ»
ИНН: 7714464949
КПП: 502701001
ОГРН: 1203800020731
Юридический адрес: 140070, Московская обл., г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гаршина, 11, пом. XI, ком. 15
Почтовый адрес: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе 15, стр. 1, кв. 42
E-mail для обращений по ПДн: fedexpert@mail.ru
Телефон: +7 902 769-51-07

Ответственное лицо за организацию обработки ПДн: Директор ООО «ФЕДЭКСПЕРТ»
Контактные данные для обращений: fedexpert@mail.ru

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает ПДн на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.2. Содержание и объём обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки; не допускается обработка избыточных ПДн.

3.3. Обработка ПДн осуществляется с обеспечением точности, достаточности и актуальности ПДн.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн Пользователей в следующих целях:

4.1. Обработка обращений Пользователя (заявки, вопросы, обратная связь), связь с Пользователем.

4.2. Подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание услуг, предоставление консультаций, формирование/выставление счетов (при необходимости), направление документов и результатов работ.

4.3. Информирование о ходе оказания услуг, организационные уведомления.

4.4. Направление информационных и маркетинговых сообщений (рассылок) — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

4.5. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ качества работы Сайта и улучшение пользовательского опыта (включая обработку cookies/метрических данных).

5. Категории субъектов и категории обрабатываемых ПДн

5.1. Категории субъектов:

посетители Сайта;
лица, направившие обращение/заявку;
клиенты и представители клиентов (физические лица), взаимодействующие с Оператором.

5.2. Категории ПДн, которые могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество (при указании);
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, содержащиеся в сообщении/заявке Пользователя;
иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает в обращении;
технические и метрические данные: IP-адрес, cookies/идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, дата/время доступа, адреса запрашиваемых страниц, источники перехода, действия на Сайте.

5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 ФЗ-152 (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или при наличии письменного согласия субъекта ПДн. Оператор не осуществляет обработку биометрических ПДн, если иное не обусловлено оказанием услуги при соблюдении требований законодательства.

6. Правовые основания обработки

6.1. Оператор обрабатывает ПДн при наличии хотя бы одного из правовых оснований, предусмотренных Законом о персональных данных, включая:

согласие субъекта ПДн на обработку его персональных данных (ч. 1 ст. 9 ФЗ-152);
необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
необходимость для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, за исключением случаев, когда такие права и интересы нарушают права и свободы субъекта ПДн (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
необходимость для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие должно быть добровольным, конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку ПДн должно быть ясно отделено от согласия на иные условия (пользовательское соглашение, оферту и т.п.), при этом допускается использование отдельных чекбоксов для каждого вида согласия.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка ПДн включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.2. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8. Условия передачи персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам (например, хостинг-провайдерам, сервисам электронной почты, CRM, подрядчикам по обслуживанию сайта) при условии соблюдения требований законодательства РФ и при наличии правовых оснований.

8.2. ПДн могут быть переданы уполномоченным государственным органам РФ в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8.3. Оператор не распространяет ПДн и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без правового основания.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (включая сеть Интернет), Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

9.2. Трансграничная передача ПДн допускается только при соблюдении требований законодательства РФ и при наличии соответствующих оснований (включая, при необходимости, согласие субъекта ПДн и/или иные предусмотренные законом условия).

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. ПДн хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия — для ПДн из обращений/заявок;
срока действия договора плюс 3 (три) года после его прекращения — для ПДн клиентов;
1 (одного) года — для технических/метрических данных (cookies, IP-адреса),

если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.

10.2. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований ПДн подлежат удалению или уничтожению в порядке, предусмотренном локальными актами Оператора.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь (субъект ПДн) вправе:

11.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.

11.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

11.3. Отозвать согласие на обработку ПДн (если обработка основана на согласии). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

11.4. Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Порядок обращения: запрос направляется на e-mail: fedexpert@mail.ru с темой «Персональные данные» и указанием ФИО (если известно), контактов для ответа и сути обращения.

12. Cookies и метрические данные

12.1. Сайт использует cookies и может обрабатывать технические/метрические данные для обеспечения работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Обработка cookies, позволяющих идентифицировать пользователя, осуществляется при наличии согласия пользователя, выраженного посредством продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой, либо посредством активации соответствующего функционала в браузере (если реализован механизм cookie-баннера).

12.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

12.3. Если на Сайте используются сторонние сервисы аналитики/виджеты, обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их правилами и при соблюдении требований законодательства РФ (в т.ч. требований о локализации/трансграничной передаче, указанных в разделе 9).

13. Обработка персональных данных несовершеннолетних

13.1. Оператор не осуществляет намеренный сбор ПДн лиц, не достигших 18 лет, без согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов).

13.2. Если Оператору станет известно, что ПДн несовершеннолетнего были получены без согласия законного представителя, такие данные подлежат незамедлительному удалению.

14. Автоматизированная обработка персональных данных

14.1. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта ПДн или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основе автоматизированной обработки ПДн.

15. Контакты по вопросам обработки персональных данных

По вопросам обработки и защиты ПДн, а также для реализации прав субъекта ПДн обращайтесь:

E-mail: fedexpert@mail.ru
Телефон: +7 902 769-51-07

16. Заключительные положения

16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

16.2. Действующая редакция Политики доступна по адресу: https://fedorova-expert.ru/privacy-policy/